1.    閣下於登記時所提供的個人資料,只供處理訂單及聯絡等之用途。一切資料,絕對保密。

2.    請確保於登記時所提供的資料正確無誤,否則閣下的訂單將不受處理。

3.    每位客戶最少訂購數量為三盒,少於三盒的訂單暫不受處理

4.    客戶可於付款前透過Whatsapp更改已訂購口罩款式及數量。

5.    供應商新一批口罩的來貨價有可能會因趕工製作及運輸成本大增而加價。現時網上標價只作參考之用,最終零售價將以確實返貨日期時公佈為準。

6.    當本公司確實返貨日期便會Whatsapp通知客戶,客戶需於限期前繳付訂單全數,逾期繳款的客戶將被視作取消訂購。

7.    客戶可透過恒生或匯豐銀行櫃員機、轉數快或支付寶過數付款,過數前請小心核對號碼,本公司對客戶因人為疏忽入錯帳戶而招致的損失恕不負責。

8.    客戶入數後請將入數收據或截圖傳到Whatsapp 5744 2688,本公司收到款項後將透過Whatsapp與客戶確認訂單。

9.    由於近期全球口罩供應量緊張,網站所列的預計返貨期只供參考,供應商返貨日期可能會因各種原因一再延誤,請客戶耐心等候及給予體諒。

10. 本公司將按客戶付款日期順序分貨給客戶,若客戶訂購的口罩過了預計返貨期仍缺貨,客戶可考慮轉到其他即將返貨質量和價錢相近的口罩。

11.  如本公司於2020415日當日仍未透過Whatsapp通知客戶到貨倉取貨或經順豐速運向客戶寄出口罩 (以順豐速運到本公司收件日為準),客戶可於2020416日起經Whatsapp申請取消訂單及退款。

12. 本公司將於客戶申請退款日計起的十天內經銀行轉數快將款項退回客戶的銀行戶口。如客戶未有申請退款,將視作繼續輪候等待直到返貨為止。

13. 訂單一經客戶付款確認,本公司將不接受其他任何原因的取消訂單及退款要求。在未經本公司同意下客戶於Whatsapp最終確認訂購的口罩款式及數量將不能更改或取消,但客戶可按需要再額外加單。

14.  客戶可選擇於本公司旺角貨倉取貨,但需預約及只限指定時段,本公司會於返貨後安排客戶取貨。

15.  客戶也可選擇於順豐速運全港任何一個網點取貨或安排順豐直接送到全港任何一個住宅或工商廈地址。

16.  順豐將於客戶取貨時額外收取運費,而運費將按重量計算,以 順豐速運運費價目表 為準。

17.  當貨品寄出後,本公司將透過Whatsapp通知客戶,並給予順豐訂單追蹤號碼,以便客戶追蹤訂單派送情況。

18.  如有任何爭議,328 Face Mask 將保留最終決定權。